Q&A

컨섹(consac)에 대해 궁금하시거나 도움이 필요하시다면 언제든지 문의 주세요.

본 Q&A 페이지는 자사에 대한 문의를 남기는 곳으로, 제품 관련 문의 및 AS 관련 문의는 정확한 안내가 어려우니, 구매처로 문의 바랍니다.

제목 ※ 문의 전 반드시 확인바랍니다!
작성자 consacmcdodo
작성일자 2021-02-18
안녕하세요. 컨섹입니다.


본 Q&A 페이지는 자사에 대한 문의 및 업체의 제휴 문의 등을 남기는 곳으로
고객님들의 주문 정보의 조회가 불가능하여, 정확한 답변이 어렵습니다.


제품 관련 문의 및 AS 관련 문의는 안내가 어려우니, 반드시 구매처로 문의 바랍니다.
구매처 확인이 어려운 경우 고객센터(02-6959-3689)로 평일 오전 10시~오후 5시(점심 시간 12~1시)에 전화 주시기 바랍니다.


● A/S 대한 안내

고객센터로 AS 신청 전 확인 사항을 하기와 같이 안내드리오니, 사전 체크하시면 빠른 처리가 가능합니다.

1. 원활한 AS 진행을 위하여 구매하신 상품의 구매처, 구매일 확인 부탁드립니다.
2. 파손으로 인한 AS 신청은 불가합니다.
3. 구매 기간에 따라 배송비가 발생합니다. [1달 이내 무료, 1개월~6개월 이내 2,500, 6개월~1년 이내 5,000]
4. 구매확정 이전으로, 구매 사이트를 통해 교환신청이 가능한 경우 사이트를 통해 신청 부탁드립니다.
(고객센터로 직접 접수하는 방법보다 더욱 빠른 처리가 가능합니다.)
5. 변심으로 인한 교환시 제품의 케이스(상품박스)가 분실 혹은 훼손된 경우 교환이 불가 합니다.
6. 테스트 결과 정상적으로 작동하는 경우, 보내주신 상품 그대로 재배송 처리되며 배송비가 부과될 수 있습니다.
7. 타택배사 이용으로 추가 비용이 발생하는 경우 고객님께 청구됩니다.
8. AS가능 기간은 구매 후 1년 이내 입니다.
다운로드수 0


컨섹(CONSAC)


컨섹은 지난 8년간 휴대폰 액세서리의 온·오프라인 유통의 노하우 및 약 70여 곳의 유통 파트너와 함께 트렌드를 만들어 가고 있습니다. 새로운 브랜드 상품의 성공적 런칭을 위하여 최선의 선택은 컨섹(CONSAC) 입니다.


“편리” 그리고 “만족” CONVENIENCE & SATISFACTION

TOP TOP